Ética, categorías, codificación y evaluación.

Ética

                                    Imagen tomada de: La ética en la investigación. Slideshare. https://es.slideshare.net/AldairFernandezCueto/la-tica-en-la-investigacin-28866306

En la investigación es muy importante contar con las bases éticas que permitan realizar un trabajo transparente, confiable que tenga como referencia los resultados y no la persona. Además, los datos deben ser fiables.

Para la presente investigación de Gestión de Conocimiento se tienen en cuenta los siguientes puntos éticos éticos.

- Privacidad de la información personal. No se solicitan datos como DNI, dirección de residencia, cuentas bancarias, números telefónicos.

- No se crean datos ficticios ni se condiciona para orientar a cierta elección o resultados.

- Los datos no se alteran en la entrada, resultados ni análisis.

- Toda la trazabilidad de la investigación se conserva desde el inicio de la toma de datos hasta el final y socialización.

Leer sobre la ética

Categorización y codificación

Imagen tomada de: Fundación Koinonia. Research date.  https://www.researchgate.net/figure/Figura-1-Procedimiento-para-la-categorizacion_fig1_327755153

En esta investigación, los datos se agrupan en diferentes contextos, por tipos de respuesta y características de los participantes como muestra en la toma de información.

Edad: Rangos de edad.

Tiempo en la empresa: Rango de años laborando.

Áreas: Empleados por departamento corporativo.

Interacción: Interacción con el sistema de Gestión del Conocimiento.

Para la codificación, los valores representativos.

Sí: 1

No: 2

Uso de escala Likert (De acuerdo)

Desacuerdo: 1

De acuerdo: 2

Altamente de acuerdo: 3

Uso de escala Likert (Probabilidad)

Improbable: 1

Poco probable: 2

Probable: 3

Definitivamente: 4

Uso de escala Likert (De frecuencia)

Nunca: 1

Casi nunca: 2

A veces: 3

Casi siempre: 4

Siempre: 5

Uso de escala Likert (De relevancia)

Muy bajo: 1

Bajo: 2

Medio: 3

Alto: 4

Muy alto: 5

Uso de escala Likert (De calidad)

Deficiente: 1

Insuficiente: 2

Aceptable: 3

Sobresaliente: 4

Excelente: 5

Evaluación

Como herramienta de evaluación se aplicará la checklist o lista de chequeo, sumado a realizar la matriz DOFA. Para logras analizar la información de aplica la estadística descriptiva, así la toma de información mediante Forms, via correo electrónico, whatsapp, teams. Finalmente el cuadro de resumen se realiza en gráfica de barras.

Ver Lista de chequeo

Información para sacar la muestra

Referencias.

Ortega Cristina. QuestionPro. Cuál es la diferencia entre encuestas y entrevistas. Acceso 12 julio 2023. https://www.questionpro.com/blog/es/cual-es-la-diferencia-entre-encuestas-y-entrevistas/

Enago academy. Acceso 13 julio de 2023. La importancia de la ética de la investigación. https://www.enago.com/es/academy/importance-of-research-ethics/

Rodrigo Gonzalez, Jorge Jimeno. Año 2012. Check list / Listas de chequeo: ¿Qué es un checklist y cómo usarlo? https://www.pdcahome.com/check-list/

 Investigación II - Uniminuto

Imagen tomada de: Agencia Nacional del espectro. Acceso 14 julio 2023. https://www.ane.gov.co/SitePages/gestion-conocimiento/index.aspx?p=1382

Pregunta de investigación. 

¿Cómo se relaciona la gestión de conocimiento y documental de procesos en el rendimiento y la calidad de las actividades empresariales? 

Objetivos. 

Objetivo general.

Precisar la importancia de la gestión de conocimiento y documental de procesos en el rendimiento y la calidad de las actividades empresariales. 

Objetivos específicos. 

-Analizar la información que indique resultados de estadística en gestión de conocimiento y documental de procesos en empresas. 

-Profundizar en la data que contenga los rendimientos en modelos de empresa que cuenten con gestión de conocimiento y documental de procesos frente a las empresas que no. 

-Diseñar tablas o documentos que permitan la toma de información así como su análisis.

Instrumentos de recolección de información.

Para la investigación sobre el impacto generado en una empresa por la gestión del conocimiento, los instrumentos que se aplican son la encuesta y la entrevista. 

A continuación se puede ver la 

Pasos para la creación de un cuestionario

Técnica de encuesta y entrevista (Youtube). (Ver min 3:46 Técnica de encuesta y entrevista)

                         Ffbonta (2016, julio 26) Instrumentos o formatos de recolección de datos: Técnicas de observación- encuesta- entrevista. Video. Youtube.                                              https://www.youtube.com/watch?v=hv9yuPDTSss 

La encuesta se aplica a toda la muestra de la empresa que participa en la investigación, personal operativo, técnicos, asistentes. 

La entrevista se realiza solamente a jefes de equipos conocedores de los procesos de su área.

Ejemplo de instrumento validado para aplicar en la investigación.

Ejemplo pdf. Universidad de Catalunya

Datos relevantes para incluir en la encuesta.

Los siguientes son datos relevantes en la investigación de la Gestión del conocimiento, esto debido a que sus resultados también pueden ser dicientes en los resultados, pues se podría determinar si la edad o la habilidad de usar equipos como computadores se relaciona con el acceso a la información de GC, entre otros factores.

Edad: Años en número.

Formación académica: Bachiller, técnico, tecnólogo, profesional, posgrado.

Tiempo de trabajo en la empresa: años en número trabajando.

Área de trabajo: Departamento de trabajo al que pertenece dentro de la empresa. 

Método de inducción al ingresar: Por el programa de GC de la empresa, por personal  o mixto.

Tiempo total de la inducción al ingresar: Rango de horas (1-8, 8-24, 24-48, 48-64, 64-96, >96 horas).

Tiempo dedicado al sistema de GC en la inducción: Rango de horas. (1-3, 3-6, 6-9, 9-12 horas) 

Año de inicio de la gestión del conocimiento: Físico o digital.